Águas de Nanuque emite talão com 2 tarifas de água e 2 tarifa de esgoto na mesma conta, consumidores querem explicações
A revolta é total na cidade de Nanuque. As reclamações contra a empresa Águas de Nanuque estão entre os assuntos mais falados . Muitos dizem que está igual ou até pior que a COPASA(antiga prestadora de serviços na cidade). Nos últimos meses antes de ir embora de Nanuque, a COPASA judiou muito da população. Foram tempos de muito sofrimento.
As reclamações mais comuns são:
Lugares onde foram abertos para execução de serviços , fizeram reposição de péssima qualidade.
Isso mesmo minha gente, as ruas da cidade que já estavam ruins, estão ficando piores ainda mais. Pegamos por exemplos a Rua Ubá onde parece que uma “serpente de filme de suspense” passou sob a rua, deixando um “caroço” “morro” no meio da rua, algo meio estranho e sinistro para um serviço de reposição .Quem sente o péssimo serviço feito neste local são os moradores e condutores de carro, moto e bicicleta. Uma vergonha . Ninguém faz nada, a empresa não corrige, muito menos o poder público cobra melhorias da concessionária .
Talão com 2 tarifas de água e 2 tarifas de esgoto
Outra reclamação dos internautas e consumidores é o talão com 2 tarifas de água e 2 tarifas de esgoto. Os moradores querem entender o porquê deste talão com 2 tarifas de água e 2 tarifas de esgoto.
- Verifique a sua conta: Verifique se a cobrança duplicada corresponde a unidades autônomas distintas no seu imóvel.
- Entre em contato com a concessionária: Se a cobrança for indevida, entre em contato com a concessionária de água e esgoto para solicitar a correção da conta.
- Procure o órgão regulador: Caso a concessionária não resolva o problema, procure o órgão regulador de serviços públicos da sua região,
- Busque o Procon: Em caso de insucesso, o Procon pode te ajudar a intermediar a resolução do problema.
Devido o fato do feriado, nossa equipe não teve como ir até a empresa Águas de Nanuque para saber o motivo da duplicação das tarifas na conta de água.
Estaremos em busca de solução para este caso, em breve voltaremos com maiores informações.
Aumento no valor das contas
Outra explicação que a empresa Águas de Nanuque deve prestar aos moradores é o fato dos talões de água terem aumentado o valor. As pessoas reclamam muito deste fator.